تواصل معنا -الدعم وخدمة العملاء
مركز خدمة العملاء والدعم الفني
أهلاً بك في آيس بيوتي. نحن هنا لمساعدتك وضمان حصولك على أفضل تجربة تسوق. يمكنك التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية:
أولاً: قنوات التواصل المباشر
- مركز الاتصال الموحد: [966541484057+] (متاح خلال ساعات العمل الرسمية).
- خدمة الواتساب المباشرة: [966541484057+].
- البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected]
ثانياً: ساعات العمل الرسمية
نحن متواجدون لخدمتكم والرد على استفساراتكم خلال الأوقات التالية:
- من السبت إلى الخميس: من الساعة 9:00 صباحاً وحتى 9:00 مساءً.
- يوم الجمعة: إجازة رسمية (سيتم الرد على استفساراتكم يوم السبت).
ثالثاً: مقر المؤسسة (العنوان الفيزيائي)
- الاسم الرسمي: مؤسسة مجد المستقبل للتجارة.
- العنوان: 8075 شارع أم الحمام، حي أم الحمام الشرقي، 4096.
- المدينة: الرياض 12325، المملكة العربية السعودية.
معلومات تهمك لمتابعة طلبك:
- التحديثات التلقائية: بمجرد إتمام الطلب، ستصلك رسائل تحديث فورية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (SMS) لمتابعة حالة الشحنة خطوة بخطوة.
- شبكات التواصل الاجتماعي: يسعدنا التجاوب مع استفساراتكم عبر الرسائل الخاصة على منصاتنا في (تويتر وانستغرام: IceBeautySA).
- ملاحظة هامة: لضمان سرعة الخدمة، يرجى التواصل عبر وسيلة تواصل واحدة فقط لكل استفسار، وسيقوم فريقنا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن داخل أوقات العمل.